Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 oct. 2026

Le Vaisselier accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique explique quels renseignements nous recueillons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).

Responsable de la protection des renseignements personnels

Francois Gagnon
contact@levaisselier.com
100-1440, boulevard de l’Innovation, Bromont (QC) J2L 0J8

Renseignements recueillis et fins

• Commandes : nom, courriel, téléphone, adresse de livraison et détail des achats, pour traiter et livrer votre commande et respecter nos obligations fiscales.
• Locations et livraisons : nom, coordonnées, adresse et date de l'événement, articles loués et signature du contrat (nom, date et adresse IP), pour planifier la livraison, l'installation et la récupération. Ces renseignements sont communiqués seulement aux membres de notre équipe assignés à votre événement.
• Réservations : nom, courriel, téléphone et notes, pour planifier votre rendez-vous et vous envoyer un rappel.
• Infolettre : courriel et langue, seulement avec votre consentement explicite. Désabonnement en un clic dans chaque envoi.
• Formulaire de contact : nom, courriel, téléphone et message, pour répondre à votre demande.

Témoins (cookies)

Nous utilisons des témoins essentiels (session, panier, langue, choix de consentement). Les témoins de mesure d'audience et les contenus de tiers (carte Google, vidéos) ne sont activés qu'avec votre consentement, que vous pouvez retirer en tout temps avec le lien « Préférences de témoins » au bas de chaque page.

Communication et hébergement

Vos renseignements ne sont jamais vendus. Ils sont communiqués seulement aux fournisseurs nécessaires (paiement, livraison, hébergement) et hébergés sur des serveurs sécurisés. Le paiement par carte est traité par notre fournisseur de paiement : nous ne conservons jamais les numéros de carte.

Conservation

Les renseignements liés aux achats sont conservés 6 ans pour nos obligations fiscales; les autres sont détruits ou anonymisés lorsqu'ils ne sont plus nécessaires.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements, leur rectification, leur portabilité, la désindexation ou la suppression, et retirer votre consentement, en écrivant à contact@levaisselier.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez aussi porter plainte à la Commission d'accès à l'information du Québec.